Bokningsregler

Vi hoppas att du kommer att trivas och må bra med din träning hos oss. Här kan du läsa om våra regler kring bokning/avbokning av träningspass samt info angående vår medlemsavgift. För passbeskrivningar, klicka på passet i bokningen på vår hemsida eller bokningsapp.

ANVÄNDARNAMN
Den e-post som du angivit hos oss.

LÖSENORD:
Ditt födelsenummer, sex siffror ÅÅMMDD, ex. 750505.

BOKNING MED MOBIL/SURFPLATTA
Ladda ner appen "Mitt Friskis" och använd samma inloggningsuppgifter som beskrivs ovan.

⭕️   Pass blir bokningsbara löpande. 30 minuter efter avslutat pass kan samma pass bokas för kommande vecka. Gyminstruktioner kan bokas två veckor i förväg.
⭕️   Du kan boka dig fram till 15 min innan start.
⭕️   Du kan checka in på passet 2 timmar innan passets startar.
⭕️   Du kan ha fem bokningar samtidigt.
⭕️   Du kan ha fem reservplatser samtidigt.
⭕️   Observera att separata bokningsregler gäller för PT och arrangemang.

Avbokning

⭕️   Du kan avboka dig från ett pass senast 90 minuter innan starttid.
⭕️   Du kan avboka dig från en gyminstruktion senast 24 tim innan starttid.

Väntelista

⭕️   Om en aktivitet är fullbokad kan du ställa dig på väntelista.
⭕️   Du kan ha fem reservplatser samtidigt.
⭕️   Om din reservplats till ett pass blir en ordinarie plats får du ett mejl/en notis senast 90 min innan passtart. Om din reservplats till en gyminstruktion blir ordinarie meddelas du om detta senast 24 tim innan starttid.
⭕️   Kom ihåg att avboka dig från väntelistan om du inte vill/kan ha platsen.

No show

⭕️   Checka in på bokad aktivitet senast 5 minuter innan start.
⭕️   Om du inte checkar in och inte har avbokat dig markeras det som en missad bokning.
⭕️   En missad bokning ligger kvar i 30 dagar. Har du tre missade bokningar spärras ditt kort för bokning i 30 dagar från den sista missen. Om du vill aktivera kortet för bokning tidigare kan du ta bort spärren för en kostnad av 100 kr.

RECEPTIONEN AVBOKAR INTE PASS EFTER ATT TIDEN GÅTT UT.

ÄR DIN FAVORITLEDARE INTE DÄR?
Schemat är preliminärt och kan komma att ändras. Om en ledare får förhinder eller blir sjuk kan passet ersättas av annan tränare/intensitet eller i absolut sista hand ställas in. Har du förbokat dig på passet får du ett e-mejl eller sms om ändringen.

VARFÖR MEDLEMSAVGIFT?
Friskis&Svettis är en ideell förening vilket betyder att det löper ett medlemskap under varje kalenderår, därav ny avgift årligen den 1:e januari. Medlemsavgiften i sig ska finansiera bland annat medlemsförsäkringen samt den avgift vi betalar per medlem till vår riksorganisation. Dessa kostnader har vi oavsett när under året du väljer att bli medlem. Det vore därför ohållbart att vi successivt sänkte medlemsavgiften allteftersom året gick. Därför tar vi halva priset i okt/nov samt bjuder på medlemsavgiften i december.